特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社アクティブイイダ

運営統括責任者

飯田 亜紀

所在地

〒252-1104 神奈川県綾瀬市大上9丁目7番4号

電話番号

046-244-3257（電話受付時間：11:30〜20:00 年中無休）

メールアドレス

support@nagomi-cosmetics.com

URL

https://nagomi-cosmetics.com

製品引き渡し時期

注文確認後2〜5日以内に発送いたします。

支払方法

【代⾦引換】
製品お受け取り時に配達業者にお⽀払いいただきます。

【クレジットカード】
クレジットカードの締め⽇や契約内容により異なります。ご利⽤のカード会社までお問い合わせください。

注文方法

1. 購入されたい製品の[カートに入れる]をクリックします。
2. ショッピングカート画面で[ご購入手続きへ]をクリックします。
3. お届け先・お届け希望日時・支払方法を選択し、[ご注文内容の確認]をクリックします。
4. ご注文内容をご確認いただき、[注文を確定する]をクリックします。
5. 注文完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。

販売価格

製品毎に記載しております。消費税につきましては、総額表⽰をしております。

製品以外の必要代金

・送料
※8,600円以上（税込）から送料無料

・代⾦引換の場合は代⾦引換⼿数料
※送料・代⾦引換⼿数料は、ショッピングガイドページをご確認ください。

返品・キャンセルについて

【お客様事由による返品】
誠に恐れ入りますが、ご注文完了後のキャンセル・ご返品・ご変更はお受けしておりません。予めご了承ください。

【不良品が届いた場合】
製品の品質チェックについては、万全を期しておりますが、万一、何らかの不備があった場合、製品お受取り日より7日間以内にご連絡いただいた場合は、交換を承ります。
お手数ですが、 お問い合わせフォームより「ご注文者様のお名前」「ご注文番号」「製品名」「不良品の数量」「不良品の状態（出来るだけ詳しく）」をご連絡ください。
※返品いただく前に不良箇所のお写真をお送りいただきました上、ご対応の流れをご案内いたします。
※なお、破損や配送ミスなど当社理由による場合の返品・交換の際の返送料は当社が負担いたします。

【注文と異なる製品が届いた場合】
交換を承ります。お手数ですが、お問い合わせフォームより「ご注文者様のお名前」「ご注文番号」「届いた製品名」をご連絡ください。
※なお、破損や配送ミスなど当社理由による場合の返品・交換の際の返送料は当社が負担いたします。

【段ボールや外装袋などの破損・汚れがあった場合】
お届け時に、段ボールや外装袋などの破損・汚れにより製品に不良があった場合は、配送業者へまずはご連絡ください。出荷状況の確認を行いました上で配送業者よりご連絡いたします。
※配送中不良と思われる際は、配送時のダンボールや梱包材は破棄せずに「製品到着時とできる限り近い状態」で保管いただききますようお願いいたします。

＜注意事項＞
以下に該当する場合、返品・交換はお受けいたしかねます。予めご了承ください。
・製品お受取り日より7日間以内にご連絡いただかなかった場合
・すでに製品を開封・使用されている場合
・ お客様のもとでキズまたは破損が生じた場合
・ 送付製品または付属品を紛失された場合
・ お客様のご注文間違い
・ 店舗にてお買い上げいただいた製品

定期便の解約について

定期便につきまして、継続のお約束はございませんので
お客さまのご都合に合わせて、いつでも解約が可能です。
次回お届け予定の7日前までに、下記いずれかの方法にて手続きを行ってください。

〈マイアカウント〉
定期注文の内容より、「定期注文を停止」で解約の手続きをお願いいたします。

〈メールまたはお電話〉
問合せフォーム：
https://nagomi-cosmetics.com/contact/
電話：046-244-3257
※受付時間：11:30〜20:00　年中無休